Preguntas frecuentes sobre COMPRAS EN VIVO

Durante un vivo programado, inicie sesión en nuestro sitio web y vaya a la página TRANSMISIÓN EN VIVO. El enlace se encuentra en la barra de menú.

Para recibir notificaciones sobre eventos de TRANSMISIÓN EN VIVO, como compras, clases o seminarios web, únase a nuestra lista de correo electrónico (formulario ubicado en la parte inferior de cada página). Además, cada evento se publicará en el sitio web en la página de transmisión y/o eventos.

COMPRAR COMO UN PROFESIONAL:

Es FÁCIL, simplemente sintonízate y compra.

1. No es necesario registrarse para participar.
2. Agregue artículos a su carrito y realice el pago (a la izquierda) sin salir de la sesión de COMPRAS EN VIVO.
3. Haga preguntas e interactúe.

Sí, puedes editar tu carrito durante una transmisión en vivo.

A veces hay un retraso en el sistema que puede provocar que un artículo se agote, lo que a su vez, es posible que deba cancelar su pedido.

Preguntas frecuentes sobre la política

Los cupones promocionales tienen un límite de uno por cliente y no se pueden combinar con otras ofertas. Los cupones no son válidos para la compra de certificados de regalo, tarjetas de regalo o servicios en la tienda. Si su cupón no funciona, verifique que se haya ingresado correctamente. La mayoría de los cupones tienen restricciones y están disponibles sólo por tiempo limitado. Si tiene algún problema con un código, envíenos un correo electrónico.

Los pedidos se envían en el orden en que se reciben y generalmente dentro de las 72 horas. Los tiempos de envío dependen estrictamente del servicio de mensajería; sin embargo, a nivel nacional, los pedidos se pueden entregar en tan solo 1 día, hasta 5 días. Se le enviará una notificación por correo electrónico una vez que se envíe su pedido con su número de seguimiento y servicio de mensajería.


Dependiendo del lugar del mundo en el que te encuentres, utilizamos USPS, UPS o DHL.

Envío gratuito de $75 en adelante, se aplica al envío nacional/EE. UU.

No somos responsables de ningún paquete perdido, robado o dañado después de salir de nuestro almacén.


Comuníquese con el servicio de mensajería de envío respectivo para reclamos.

Preguntas frecuentes sobre tallas

HAGA CLIC AQUÍ PARA NUESTRA GUÍA DE TALLAS

Usando una cinta métrica:
Hombros:
comience en la punta de un hombro y mida en círculo hasta el otro hombro. Mantenga la cinta métrica en lo alto alrededor de sus hombros para que casi se resbale. Es posible que necesite que alguien le ayude a tomar esta medida.
Busto: Medir en la parte más amplia del busto.
Debajo del busto: Mida alrededor de la caja torácica justo debajo del busto.
Cintura: Mida la circunferencia en la parte más estrecha (cintura natural).
Cadera alta: Mida el punto que sobresale de los huesos de la cadera, aproximadamente 3" por debajo de su cintura natural.
Cadera baja (Caderas): Mida la parte más ancha de su cadera, aproximadamente 8" por debajo de su cintura natural.
Entrepierna: mide el interior de tu pierna, desde la entrepierna hasta la parte superior del zapato. O bien, mide un estilo similar de pantalón/pantalones que sepas que te queda bien.
Mangas: Mida desde el centro de la parte posterior del cuello, pasando por el hombro hasta el codo y hasta la muñeca.

HAGA CLIC AQUÍ PARA NUESTRA GUÍA DE TALLAS

Si no ve su talla en la lista para un artículo en particular, eso significa que ese artículo no está disponible en esa talla, está agotado o solo está disponible mediante pedido especial. Si desea consultar cuándo y si estará disponible, puede enviarnos un correo electrónico a shop@grofitparty.com.

Preguntas frecuentes sobre pedidos al por mayor/a granel/comerciales

Sí, con gusto apoyamos a nuestros clientes que eligen comprarnos pedidos al por mayor.

En este momento, no ofrecemos muestras para probar antes de comprar. Estamos seguros de que le encantarán nuestros productos tanto como a nuestros clientes minoristas.

Aceptamos tarjetas de crédito, Shop Pay y Meta Pay. Como cliente comercial, si desea explorar otras opciones, envíenos un correo electrónico a resell@sweatandshape.me.

Preguntas frecuentes sobre VARIOS (MISC.)

Por seguridad durante el envío y para preservar la vida útil de la batería, se coloca visiblemente una pestaña de plástico transparente y roja entre las baterías; simplemente retire esa pestaña de plástico y el producto LED funcionará.